+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на сотрудника связной

Жалоба на сотрудника связной

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства.

Написать жалобу на магазин Связной

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства. Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса.

Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав. В частности в ст. Если нарушены права потребителя, то для начала можно попытаться решить проблемные вопросы с руководством магазина электроники и мобильной техники Связной.

Например, за перевод денежных средств на ошибочные реквизиты по вине менеджера фирмы, потребовать вернуть деньги. Руководство магазина должно в течение 2 дней рассмотреть обращение, и принять меры для устранения нарушений. Если заявитель оставил свои реквизиты для отправки корреспонденции, то ответ направят в течение 5 дней, при этом на обороте жалобы директор магазина оставляет комментарий о проведенной проверке и принятых мерах.

Через форму обратной связи обратиться к руководству торговой сети и изложить свои претензии. К заявлению требуется прикрепить копии подтверждающих документов. Это могут быть: фотокопия чека, записи из жалобной книги и др. Если набрать номер телефона , то менеджеры помогут решить вопросы, связанные с:.

Все обращения будут рассмотрены, фирма дорожит своими клиентами, поэтому они постараются решить вопрос мирным путем. Также можно оставить отзыв о работе салона электроники в социальных сетях. Если покупателя не устраивает ответ руководства салона Связной, то для дальнейшего решения спорного вопроса он может обратиться в более компетентных структурах.

Если человек полностью уверен, что руководство Связного нарушает его права, то обращение можно передать в орган надзора лично, почтовым отправлением или через официальный сайт. Бесплатно можно получить непродолжительную консультацию, если требуется более подробное разъяснение норм закона, то услуга будет платной. Обычно срок рассмотрения обращений, поступивших от граждан, устанавливается в 30 дней. В особых случаях время для направления ответа сокращается до 15 дней.

Если ситуация требует более длительной проверки, то разрешается продлить период выяснения всех обстоятельств, но не более 30 дней.

Законом не установлено стандартной формы обращения, но документ требуется оформить по общим правилам. Следует корректно заполнить документ с соблюдением норм закона. Не допускается высказывание оскорблений в адрес сотрудников магазина. Если удастся доказать, что магазин Связной нарушил права покупателя, то клиент вправе через суд взыскать материальный ущерб и моральный вред.

Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Недовольство покупателей может быть по следующим поводам: ценники в торговом зале не соответствуют сумме, пробитой на кассе; комплектация товара не соответствует перечню, указанному в документации; нарушены правила доставки товара; менеджеры магазина отказались принять технику на обслуживание по гарантии; клиент недоволен качеством изделия; сотрудники салона пренебрежительно относятся к посетителям. За некачественный товар граждане могут потребовать вернуть деньги или обменять на аналогичное изделие.

Устные обращения обычно не очень эффективны, руководство может проигнорировать жалобу клиента. Поэтому, лучше всего иметь документальное подтверждение передачи претензии к качеству работы магазина Связной.

Скачать образец жалобы на магазин Связной. Полезная статья 0. Имею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей. Высшее юридическое образование. Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в году: получила красный диплом, магистр. Действующий юрист. Все статьи автора. Остались вопросы? Книга должна иметься в каждой торговой точке в доступном месте.

Журнал должны предоставить покупателю по первому его требованию, при необходимости обеспечить ручкой для написания жалобы. В поисковой системе нужно ввести адрес svyaznoy. Для своих клиентов салоном Связной организован круглосуточный прием телефонных обращений. Имеется несколько номеров, каждому из них можно решить определенные вопросы.

На официальном сайте интернет магазина Связной указан адрес, по которому можно отправить жалобу почтовым отправлением. В Роспотребнадзор. Учреждение наделено полномочиями для защиты прав покупателя. Нет смысла направлять жалобу, если гражданин знает, что магазин обоснованно отказывается обменять товар. Например, клиент уронил телефон, после этого появился дефект.

Отдел по защите прав потребителя. Организация оказывает консультационные услуги населению для решения вопросов, касающихся защиты прав покупателя. В прокуратуру. На контролирующий орган возложены полномочия для проверки организаций различных правовых форм собственности в различных сферах деятельности.

Жалоба на магазин ООО "Связной" в 2019 году

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 Так же можно набрать номер 8 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:.

Как написать жалобу на магазин Связной?

Постепенно мелкие продавцы техники исчезают с рынка. Их сменяют торговые точки крупных сетей, например, Связного. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Они готовы предложить широкий ассортимент товаров, гарантийный сервис и различные дополнительные услуги и сервисы.

Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России. Причиной тому может быть:.

Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!

Я покупала в "Связном" мобильник, срок гарантии на него ещё не закончился, когда возникли неполадки, я отнесла его в ремонт по гарантии. Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин.

Жалобы на Связной

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Служба армии и пнд 1 ставка. На сколько повесток можно не явится? Как взять в аренду участок у государства под КФХ расположенный там где нет размеченных участков?

Купил модем , на следующий дени пришёл вернуть. Сказав что обмену и возврату не подлежит.

Горячая линия Связной

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! На днях покупал в Связном блютуз гарнитуру, консультант демонстрируя её мне, сделала тестовый звонок с моего телефона, вечером увидел, что на счету не хватает денег, просмотрев журнал звонков увидел номер через сеть узнал что стоимость звонка на этот номер 59 руб минута. У Вас какой оператор? Вы же его взяли, могли бы сказать что он вам не нравиться! И проблем бы не было!

Нарушение закона в Связном

При этом не всем гражданам он доступен. Некоторые лица предпочитают звонить по телефону, а не оставлять запрос на сайте. Иногда прямое общение с человеком вызывает больше доверия. Жителям Москвы и Петербурга доступен даже вызов эксперта на место. У граждан из глубинки иногда нет возможности подключиться к интернет-связи. Они могут связаться с профессионалами по телефонной линии. Наш сайт не устанавливает временного ограничения для общения с экспертом.

Служба поддержки «Связной» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов | Номер телефона сети Связной для сотрудников. Служба.

Решите свою проблему прямо. Поднимайте трубку прямо .

Представление интересов граждан и составление необходимых документов является основной формой работы адвоката по административным делам. С помощью нашего сайта Вы можете получить консультацию адвоката по административным делам по телефону.

Предметом независимой экспертизы проекта является оценка возможного положительного эффекта, а также возможных негативных последствий реализации положений административного регламента. Независимая экспертиза проекта может проводиться физическими и юридическими лицами в инициативном порядке за счет собственных средств. По результатам независимой экспертизы проекта составляется заключение, которое направляется разработчику проекта административного регламента.

Посоветуйте сайт где можно получить консультацию юриста онлайн google. Подскажите сайт где можно быстро получить онлайн консультацию юриста(бесплатно)??.

Законов и правил, регулирующих автомобильную жизнь великое множество. А различных толкований норм закона ещё. И человеку, не изучающему профессионально юридическую автосферу, очень сложно, а порой невозможно разобраться во всех нюансах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как я работал в мтс! (история из жизни)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. caybedice

    Безусловно, он прав

  2. Роза

    Предлагаю Вам попробовать поискать в google.com, и Вы найдёте там все ответы.