+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Прием претензии в магазин

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы недовольны качеством, характеристиками или свойствами приобретенного вами товара?

Досудебный порядок урегулирования претензий потребителей

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке 56 Кб.

Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи 47 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, отказ уклонение оператора связи от заключения договора 46 Кб. Претензия о нарушении исполнителем сроков оказания платных медицинских услуг 48 Кб. Претензия о нарушении сроков и или недостатках в оказанной услуге 46 Кб. Претензия о непредоставлении надлежащей информации о товаре 47 Кб.

Претензия о предоставлении некачественных медицинских услуг 53 Кб. Претензия о предъявлении требований при обнаружении в товаре недостатков, кроме технически сложных товаров 39 Кб. Претензия в случае нарушения сроков предоставления коммунальных услуг для частного дома 41 Кб. Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме 49 Кб.

Исковое заявление о признании действий Управляющей компании противоправными, прекращении противоправных действий и возмещении незаконно взысканных денежных средств 40 Кб.

Заявление о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений 34 Кб. Заявление о защите прав застрахованного по возмещению затрат на проведение лечения, приобретение медикаментов и медицинских изделий по программе ОМС 46 Кб.

Претензия на недостатки в квартире по договору долевого участия, заключенному до Претензия на недостатки в квартире по договору долевого участия, заключенному после Претензия по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре 58 Кб.

Претензия на условия, ущемляющие права потребителя в договоре банковского вклада 47 Кб. Претензия на ненадлежащую информацию в кредитном договоре 41 Кб.

Заявление по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства ОСАГО 41 Кб. Претензия о недостатках выполненной работы оказанной услуги 40 Кб. Претензия о нарушении сроков выполненной работы оказанной услуги 38 Кб. Претензия при проявлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства РФ от Претензия при проявлении недостатков в течение гарантийного срока по истечении 15 дней после покупки, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства РФ от Претензия по некачественному предоставлению услуги автостоянки 32 Кб.

Претензия о недостатках работы из материала с вещью потребителя 33 Кб. Претензия продавцу турпродукта 45 Кб. Претензия туроператору 39 Кб. Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора предъявляется финансовому гаранту 39 Кб. Исковое заявление о прекращении начислений по оплате электроэнергии мест общего пользования, взы-скании излишне уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда 61 Кб. Исковое заявление о восстановлении нарушенного права потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества 67 Кб.

Претензия о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества 48 Кб. Претензия на услуги телефонной связи некачественное оказание услуг 41 Кб. Претензия на услуги подвижной связи перерасчет за необоснованно списанные средства с лицевого счета 44 Кб.

Претензия на услуги связи по передаче данных и при оказании телематических услуг связи ненадлежащее исполнение услуг 44 Кб.

Претензия на услуги кабельного телевидения некачественное оказание услуг 41 Кб. Претензия о возврате исполнителем уплаченной денежной суммы за оказанные услуги связи проводного радиовещания и возмещении понесенных убытков в связи с отказом потребителя от исполнения соответствующего договора вследствие непредоставления информации об услуге 47 Кб.

Претензия о возврате уплаченной денежной суммы, о взыскании с исполнителя неустойки, а также компенсации потребителю морального вреда и возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения услуги почтовой связи 44 Кб. Претензия о нарушении права получения услуги в установленное время вследствие задержки рейса на воздушном транспорте 31 Кб.

Претензия о нарушении сроков и или о недостатках в оказанной услуге на водном транспорте 32 Кб. Претензия о нарушении сроков и или о недостатках оказанной услуги в результате задержки отправления автобуса 32 Кб. Претензия о нарушении сроков и или о недостатках оказанной услуги на железнодорожном транспорте 31 Кб. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы 38 Кб. Исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании денежных средств 57 Кб.

Претензия об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом 39 Кб.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом 44 Кб. Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом 46 Кб. Претензия при нарушении срока передачи товара, приобретенного дистанционным способом 41 Кб. Претензия в случае обнаружения несоответствия цен на ценниках, в чеках и на сканерах на один и тот же товар 37 Кб. Исковое заявление о взыскании денежной суммы за неоказанную услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 69 Кб.

Исковое заявление о возмещении убытков, связанных с неправомерным увеличением платы и предоставлением недостоверной информации о цене услуг по содержанию общего имущества жилого многоквартирного дома 66 Кб.

Исковое заявление о возложении на ответчика обязанности по перерасчету платы за оказанную услугу и компенсации морального вреда 70 Кб. Исковое заявление о расторжении договора купли — продажи, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда 51 Кб.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Организация надзора Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Защита прав потребителей Таможенный союз Государственная регистрация и лицензирование Социально-гигиенический мониторинг Административная практика Судебная практика Информация о проведенных проверках Информационные системы, реестры. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. История государственной санитарно-эпидемиологической службы.

Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением. Кроме того, в описи необходимо указать, какие документы вложены в заказное письмо. Об управлении Направления деятельности.

Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , г. Тверь, ул. Дарвина, д.

Как вручить претензию?

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т. Иными словами, недостаток просто декларируется. Смысл такой претензии заключается в том, чтобы как можно быстрее включить начисление продавцу неустойки, предусмотренной ч.

Прием претензий

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя.

После приема товара и росписи в накладной и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются согласно ст. В случае если в ходе осмотра и проверки будет выявлено, что количество, комплектация товара не соответствуют указанным в сопроводительном документе, и или товар ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от приемки товара либо принять его, сделав соответствующую отметку запись в сопроводительном документе. Замена товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в срок, дополнительно согласованный с покупателем при наличии товара на складе или в течение 14 календарных дней после поступления товара на склад. Покупатель физическое лицо в праве отказаться от товара в любое время до его передачи.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Продавец отказывается принимать претензии от потребителя по возврату телефона

Уважаемый покупатель! Чтобы детальнее разобраться в Вашей ситуации и направить Ваше обращение соответствующему специалисту для оперативного устранения выявленных несоответствий, выберите один из вариантов:. Мы гарантируем возврат денежных средств при соблюдении следующих условий:.

Зачем писать претензию? Как написать претензию?

Претензия образец: как правильно написать

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок. Компенсация морального вреда.

Правила подачи претензии

Об этом сообщается на официальном сайт. Врачи назвали самые бесполезные лекарства Врачи рассказали, какие популярные среди россиян лекарства не только не оказывают никакого положительного эффекта на здоровье, но и могут навредить. Врач общей практики Ирина Добрецова рассказала, какие лекарства являются самыми бесполезными и опасн. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Какие дефекты товара являются основанием для претензии о возврате денег Взамен получила квитанцию магазина о приеме телевизора. На этой.

Приём и возврат товара

Но этих средств хватало, когда детям было по 5 лет. Сейчас они школьники, им нужна форма, одежда, больше средств на питание, витамины и пр. Однако бывший муж не считается с. Потому я хочу официально подать на алименты в суд.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

С таким вопросом здесь справлялись не раз и не два. Все предельно просто: вам нужно принести немного денег (и правда, смешную сумму), завтра подадут заявление, а послезавтра дело будет выиграно. У вас может возникнуть вполне резонный вопрос: почему в других компаниях берут такие баснословные суммы, а здесь услуги стоят до безобразия мало.

Нужна замена коленного сустава. Она имеет право на льготную квоту операции Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии Валерий 09.

При ходьбе она испытует адскую боль.

Next Next post: Миграционные споры: консультация и помощь в решении. Все что нужно знать об автомобиле на портале VipWash.

Автор: Haddyk 11 авг 2018 Семейные отношения Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с брачно-семейными отношениями, а также вопросы разводов и раздела имущества 54 Тем 91 Ответов Совместное Проживание Автор: Haddyk 01 апр 2018 Авто, ПДД, ГАИ, ДТП Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с автомобилями, ДТП, отношениями с ГАИ и т.

Автор: untoniwof 30 янв 2018 Уголовное право и процесс Здесь обсуждаются все вопросы, связанные с уголовными преступлениями и процессом привлечения к ответственности за. Автор: Olga1981 10 май 2018 Иные вопросы Юридические вопросы граждан, которые не вошли в иные категории.

Автор: Haddyk 12 авг 2018 Последние темы Продвижение Интернет Магазин Jeffreyomill - 10 авг 2019 14:29 Юрист В Суд Jeffreyomill - 07 авг 2019 08:25 Бесплатные Юридические Консультации По Телефону В Москве Jeffreyomill - 07 авг 2019 07:57 Юрист Для Представления Интересов В Суде Jeffreyomill - 07 авг 2019 05:26 Бесплатные Юридические Консультации По Телефону В Москве Jeffreyomill - 07 авг 2019 02:58 Популярные теги по поводу рекламы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марина

    Очень глубокая и позитивная статья, спасибо. Теперь буду почаще заглядывать к вам на блог.

  2. ceisongkephsoy

    Доброго времени суток! Не вижу условия использования информации. Можно ли копировать написанный вами текст на свой сайт, если ставить ссылку на эту страницу?

  3. Софон

    Браво, эта фраза пришлась как раз кстати

  4. Януарий

    Зачет, сенкс автору

  5. Ираида

    А почему бы вам не сделать раздел - каталог тематических статей?

  6. innousomplou

    И как это понимать