+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец жалоб на отсутствие воды

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения. Новости На машину упало дерево — что делать и кто отвечает? Голосование Сталкивались ли вы с нарушением прав потребителей? Да Нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Комфорт проживания в квартире напрямую зависит от подачи коммуникаций — водоснабжения, водоотведения, отопления и электричества.

Куда пожаловаться на отсутствие горячей воды?

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают.

В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране? Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ.

Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК. В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения. Кроме этого существует ряд законодательных актов, в которых так же прописано как именно должны оказываться коммунальные слуги. В первую очередь, это Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября г.

N В них прописано, что отключение горячей воды может происходить планово, с предупреждением жильцов минимум за 10 дней, для профилактических ремонтных работ, но не более чем на 14 дней в году. В случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца. Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения СанПиН 2.

По закону и нормативным документам жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуги за период когда она не предоставлялась, или предоставлялась не в полном объеме. Таким образом, если не было горячей воды, плату за нее брать не должны. А если нарушены сроки или порядок оповещения о профилактическом отключении, гражданин может обратится в суд.

Однако такое обращение вряд ли вернет в краны горячую воду. Подавать жалобу на отсутствие горячей воды необходимо одновременно с обращением в суд, но в другие инстанции. Сделать это можно и лично, но лучше всего оформить жалобу в письменном виде. В ней должны быть обязательно указаны: - Наименование организации, куда подается жалоба; - Должностное лицо, к которому обращается заявитель; - Данные и адрес самого заявителя; - Суть проблемы со ссылками на законодательные нормы.

На рассмотрение жалобы законом определено 30 дней. В течение этого срока жалоба должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры, и дан ответ заявителю. Если жалоба начальству ТСЖ не возымела действия, то с подобной по структуре и содержанию жалобой надо обращаться в вышестоящие инстанции. Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу. Она обязана контролировать работу управляющих компаний и принимать меры в случае выявления нарушений, вплоть до административной ответственности для должностных лиц.

При подаче жалобы необходимо указать то обстоятельство, что уже был факт обращения к руководству ТСЖ и проблема не была решена. Не лишним будет написать свой контактный номер телефона для оперативной связи и уточнения всех деталей. На эту жалобу ответа надо ждать в течение 30 дней. Если и обращение в Жилищную комиссию не принесло результатов, можно обратиться за решением проблемы в Роспотребнадзор.

Это контролирующий орган, в обязанности которого входит защита нарушенных прав потребителей. Обычно его вмешательство быстро решает проблемы подобного рода. Но, если вдруг и это не помогло, остается надеется только на помощь прокуратуры, куда тоже можно обратится с жалобой на отсутствие горячей воды.

Здесь подготовлена не только сама форма, но и подробно расписано, какие моменты могут быть или должны быть указаны. Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО "Комфорт Плюс".

Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по этому договору - я регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома.

При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видел. Обратившись по телефону в управляющую компанию, я узнал, что горячей воды нет по причине образования течи трубы в подвале нашего дома и ведутся ремонтные работы.

На мой закономерный вопрос о том когда будет устранена течь и появится горячая вода, мне сказали, что все починят в течение трех дней. Однако через три дня горячей воды по-прежнему не было, а поскольку наступили выходные, то по телефону в ООО "Комфорт Плюс" мне никто не ответил.

Дождавшись понедельника я пошел на прием к инженеру в обслуживающую компанию, чтобы выяснить ситуацию. Инженер Иванов объяснил, что для устранения течи в подвале необходимо полностью заменить трубу. И что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая г.

N и Гигиеническим требованиям к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения СанПиН 2. По нормам пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа г. N в состав общего имущества включается вся внутридомовая система отопления и горячего водоснабжения, состоящая из труб, стояков, регулирующей и запорной арматуры, коллективных общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также всех других приборов и элементов, расположенных в этих сетях.

По нормам пункта 2 статьи Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре.

Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ООО "Комфорт плюс" в разумные сроки. Однако на 1 апреля года горячая вода в кранах нашего дома и моей квартиры так и не появилась. На мои вопросы и вопросы жильцов ООО "Комфорт плюс" отвечает, что труба для замены еще не куплена, потому что дешевых труб у поставщика нет, а на дорогую у компании нет средств.

На управляющую компанию законодательно возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, поэтому, исходя из норм статьи ГК РФ я считаю, что ООО "Комфорт плюс" должна нести ответственность за некачественное оказание услуги и произвести перерасчет платы за горячую воду, за весь период, в течение которого я не получал эту услугу.

В случае вашего отказа исполнить мои законные требования в добровольном порядке я, и другие жильцы дома, будем вынужден обратиться за своей защитой прав в суд, где в исковом заявлении буду требовать не только полного выполнения всех требований, но и возмещение причиненного мне морального и материального вреда. Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2. Прекращение подачи горячей воды.

Заявление в управляющую компанию как подать, образцы заявлений. Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста это бесплатно.

Подробнее здесь. Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:.

В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона.

Форма для бесплатной заявки находится тут , переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме. Законы, регулирующие подачу горячей воды в многоквартирные дома и ее отключение Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ.

Куда и как подать жалобу на отсутствие горячей воды? Прочитано раз Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста это бесплатно. Последнее изменение Воскресенье, 10 Ноябрь Горячей вода у нас иногда бывает, но как-то "внезапно", не согласовано с моими ожиданиями.

Но для того, чтобы подать жалобу мне нужно предоставить, что ли, доказательства, что воды таки не было. И какое время это было. Каким образом мне соорудить такой документ? В его написании должны участвовать свидетели или группа жильцов. Кем такой документ подписывается? И нужен ли он вообще? Так можно долго по судам бегать. Больше шансов чего-то добиться, если писать сообща с соседями, но большинство не хотят связываться.

Кому-то проще остаться без воды, чем обращаться в суды за помощью. Обычно в городах при муниципалитете есть общая аварийная служба. Она работает без выходных и круглосуточно, поэтому при отсутствии воды в то время, когда не работает ЖЭУ желательно лучше туда. Что касается жалобы, то ничего никому не нужно доказывать. Нужно просто взять и написать в ЖЭУ претензию. Образец такой жалобы есть на сайте. Если она будет коллективная, это будет неплохо, но и на одиночные жалобы тоже реагируют, можете мне поверить.

Если ЖЭУ не примет мер, можете смело обращаться выше, то есть в Жилищную инспекцию. Они реагируют на жалобы достаточно оперативно и проводят проверки.

Главное - не забудьте оставить подтверждение отправки такой жалобы. При отправке по почте сделайте опись вложений, а при личном визите, завизируйте у секретаря второй экземпляр. Удачи Вам! Писали мы жалобы в ЖЕУ и коллективные, и индивидуальные. Игнорируют или "лапшой кормят". Попробуем теперь, за вашим советом, достучатся в Жилищную инспекцию. В нашем ЖЕУ думают, наверное, что нам надоест бороться. Но время теперь такое, что надо добиваться своего. К сожалению, в вашем случае ситуация жалобой не решится.

Если по техническим причинам УК не имеет возможности подавать горячую воду без отопления, то ее отсутствие в летний период оправдано. Поэтому Вам придется решать проблему с горячей водой другими способами. То есть добывать ее самостоятельно. Другой вопрос, что и денег с вас брать за горячую воду во время ее отсутствия права не имеют. Если начисление идет не по счетчикам, советую обратить внимание на этот вопрос.

К примеру, если горячая вода была всего несколько дней в месяце, то и плату должны начислить только за эти дни. У нас старый многоквартирный дом,мы переехали недавно.

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. Оплачивая коммунальные услуги, нужно требовать их соответствие качеству и установленному порядку предоставления. При длительном отсутствии горячей или холодной воды или нарушении сроков ее отключения необходимо подавать жалобу. Проживая в квартире и вовремя оплачивая положенные платежи за потребляемые ресурсы, человек рассчитывает на такое же отношение к себе со стороны коммунальных служб. Это означает, что дома горячая вода должна быть именно горячей, а не ледяной или чуть теплой, холодная — чистой и пригодной для приготовления пищи.

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране?

Каждый человек хочет жить с комфортом, во многом это желание зависит не только от него, но и от организаций и государственных структур, выполняющих его обслуживание. Коммунальщики не всегда ответственно и профессионально относятся к своим прямым обязанностям, что становится причиной серьезных споров и конфликтов. Отключение теплой воды сегодня может произойти по одной з нескольких причин, например, прорыва трубопровода или аварийной ситуации.

Куда: Служба жилищного контроля и строительного надзора Красноярского края , г. Красноярск, ул.

Многоквартирный дом — сложная структура, которая нуждается в постоянном надзоре и обслуживании. Проблемы неизбежно возникают одна за одной: перебои с отоплением, отключения воды, отсутствие капитального ремонта в назначенный срок и другие сложности происходят при недостаточном контроле со стороны органов ЖКХ. Часто ответственная структура ничего не предпринимает вследствие того, что жильцы не сообщают о проблемах, происходящих у них в доме. Встречаются и случаи, когда происшествия возникают по причине попустительства и халатности со стороны управляющей компании.

Составляем жалобу на отключение и отсутствие горячей воды в квартире

Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме и оплачивает вовремя все коммунальные услуги, должен получать их в полном объеме. Особенно это касается базовых услуг, как водоснабжение. При этом водоснабжение должно предоставляться по положенным стандартам, должна иметься и горячая, и холодная вода. Но зачастую коммунальные службы работают с перерывами и сбоями, в результате чего многие граждане достаточно часто лишаются нормального водоснабжения.

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая г. N , организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Как и куда подать жалобу на ЖКХ

Когда же они начнут оказывать их качественно. И, судя по количеству жалоб от населения, наступит этот счастливый момент совсем не скоро. В этой статье мы с вами поговорим об отсутствии воды, слабом ее напоре и проблемах с канализацией, естественно, если они возникли по вине сотрудников ЖКХ. Слабый напор воды в квартире: что делать? Система подачи воды в жилые дома имеет довольно сложное устройство.

Куда жаловаться на отсутствие горячей воды?

Предоставление информации в письменной форме с учетом анализа вашей ситуации и перспектив её развития в судебном порядке. Возможность назначить лицо, которое будет уполномочено получать услуги, предусмотренные тарифным планом, в интересах и в пользу.

Предоставление информации о правовом значениии и возможных последствиях связанных с использованием направленного вами документа.

garantserva.ru › garantserva.ru › obrazci-jalob.

Жалоба на отсутствие горячей воды (как подать, образец)

Любой сотрудник в случае отсутствия на рабочем месте по поводу болезни обязан предоставить работодателю листок нетрудоспособности. Какая норма обязывает налогоплательщика подавать в инспекцию именно заверенные копии. Все они могут сочетаться. Обычно штрафы накладываются такие же, как и за управление трактором без прав.

Дали исчерпывающий развернутый ответ. Так же позвонили по оставленному мной номеру телефона,в разговоре я смогла задать уточняющие вопросы,на которые так же получила грамотные,понятные и развернутые ответы.

На что, тот ответил: либо живите до конца срока, указанного в договоре, либо выплачивайте сумму (моральная компенсация) в размере 100 тыс. В договоре нет пунктов о расторжении договора в одностороннем порядке и о компенсации. Насколько правомерны требования наймодателя.

Задать вопрос юристу онлайн: потребуется заполнить простейшую форму. Необходимо выбрать из списка соответствующую рубрику. В указанной на сайте форме требуется выбрать страну и город, к которому относится вопрос.

Рассмотрение сложных ситуаций занимает около суток. Интернет не ведает очередей. В сети нет обеденных перерывов, праздников или выходных. Интернет-консультирование открыло доступ к услугам авторитетных юристов даже жителям провинциальных городков.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. antodenfi

    Оболденная тема

  2. tubiznia

    Портал просто отличный, порекомендую друзьям!

  3. mogadesc

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.

  4. Авдей

    Мне кажется это великолепная идея

  5. clubemarte

    Браво, замечательная идея и своевременно

  6. oscystame

    Вы быстро придумали такую бесподобную фразу?