+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии по качеству окон

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация. Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Как грамотно предъявить претензию к оконной компании. Ильин Андрей Новичок Сообщений: 1. Доброго времени суток!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Образцы претензий, образцы исковых заявлений. Как составить и подать претензию. Образцы и примеры претензий. Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре. Пример претензии при обнаружении недостатка в холодильнике.

Пример претензии при обнаружении недостатков в автомобиле. Пример претензии при обнаружении недостатков в пластиковых окнах. Пример претензии при обнаружении недостатков в сотовом телефоне.

Пример претензии при причинении вреда здоровью. Пример претензии при обнаружении недостатков в обуви. Пример претензии при обнаружении недостатков в выполненной работе. Пример претензии при нарушении срока передачи товара, продаже сертификата ПДС. Пример претензии об устранении недостатков в строении. Пример претензии о Компенсации разницы между выплаченным страховым возмещением и ущербом, причинённым автомобилю КАСКО.

Пример претензии к управляющей компании. Как составить и подать исковое заявление. Образец искового заявления. Если же Вам не идут навстречу, то составляйте претензию. При написании претензии вначале определитесь со своими требованиями. Для этого желательно выбрать какой-то главный — наиболее существенный недостаток в товаре или в качестве предоставленной услуги. Чтобы чётко представлять чего вы хотите от продавца или исполнителя следует ознакомиться с основными правами потребителя, гарантированными законом.

Отсюда и будут вытекать ваши требования. Основные права потребителя. Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п.

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас. Укажите точное название фирмы, её адрес. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон. Кратко изложите суть возникшей конфликтной ситуации. Для наиболее быстрого решения возможно, потребуется экспертиза укажите один наиболее существенный, на ваш взгляд, дефект товара или факт оказания некачественной услуги.

Изложите ваши требования: возврат денег, замена товара, уменьшение покупной стоимости или стоимости услуги на ваш выбор. Обязательно укажите реальный срок выполнения ваших требований. Обычно это 10 календарных или рабочих дней. Поставьте число и подпись. Итак, представим ситуацию, когда купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Закон "О защите прав потребителей". Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. В заключении Вы можете указать продавцу исполнителю и т. Претензия составляется в двух экземплярах. При этом:. Возьмите с собой одного свидетеля.

Можно даже близкого родственника. Его показания также будут достаточны для суда. В присутствии свидетеля передайте претензию предпринимателю или сотруднику фирмы. Если таковые отказываются принимать претензию в присутствии свидетеля они вряд ли откажутся , просто оставьте претензию на прилавке либо на столе сотрудника офиса.

В этом случае свидетель на вашем экземпляре претензии должен написать, что претензию принять отказались , и она оставлена в отделе. Свидетель указывает свои паспортные данные, дату и расписывается. Если вам предлагают оставить товар в отделе для проведения экспертизы , его можно сразу оставить, только на вашем экземпляре претензии продавец должен сделать соответствующую отметку либо дать расписку.

Однако, если Вы не уверены в добросовестности продавца и в том, что он сохранит Ваш товар в надлежащем состоянии, лучше не отдавать вещь, а предложить принести её в день проведения экспертизы непосредственно эксперту.

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза. В соответствии со ст. Или другое требование:. Прошу исполнить мои требования в десятидневный срок. Рябикова, д.

Факт приобретения подтверждается кассовым чеком. При первом же подключении холодильника в сеть обнаружился следующий недостаток: сильный шум и треск в задней стенке холодильника. Я не раз обращалась к Вам с требованием об устранении недостатка. Холодильник был возвращен мне 15 марта г. Кроме того в процессе дальнейшего использования холодильника после ремонта проявился еще один недостаток: в холодильном отделении поддерживается слишком низкая температура, что приводит к замораживанию продуктов.

После этого я неоднократно в устной форме обращалась к Вам с просьбой устранить недостатки, мои требования не были удовлетворены.

В соответствии с п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Постановлением Правительства РФ от 13 мая г.

При отказе от выполнения моих требований в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, в котором кроме указанных требований попрошу обязать вас выплатить сумму неустойки за просрочку исполнения моих требований, компенсировать моральный вред, возместить разницу между ценой товара, уплаченной мной, и его ценой на день моего обращения в суд с исковым заявлением, а также взыскать штраф в доход государства в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу.

Обратите внимание на п. От: Петровой Александры Александровны. На оставшуюся стоимость автомобиля руб. Гарантия на автомобиль установлена 2 года. В процессе эксплуатации в автомобиле проявились скрытые дефекты: не работает звуковой сигнал.

В декабре года я обратилась к Вам с письменной претензией с просьбой устранить недостатки. Недостатки были устранены. В конце января года в автомобиле вновь проявились недостатки: не закрывается багажник, вышел из строя вентилятор радиатора охлаждения, правая задняя дверь иногда не открывается.

В документе установлен ориентировочный срок ремонта — 02 февраля года. Однако до настоящего времени недостатки товара не устранены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. Копия квитанции об оплате платных юридических услуг. ИП Иванову Ивану Ивановичу. От: Петровой Александры Александровны,.

Стоимость заказа рублей. Гарантийный срок 2 года. Свои обязательства перед Вами я выполнила, полностью оплатила стоимость заказа. В процессе эксплуатации, я обнаружила существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены мной при монтаже: на всех установленных окнах, постоянно появляется вода, со стороны комнат на окнах образовывается наледь.

Я неоднократно в устной форме обращалась к Вашим работникам с требованием устранить вышеназванный недостаток. В середине ноября ваши работники пытались устранить проявившийся недостаток, путём замены резиновых уплотнителей, однако дефект не был устранён.

Кому отправляется претензия на некачественную установку пластиковых окон: образец документа

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно. Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых "проблем". Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию. Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования. С этой целью советуем выбрать наиболее важный основной недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу.

Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?

Образцы претензий, образцы исковых заявлений. Как составить и подать претензию. Образцы и примеры претензий. Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре. Пример претензии при обнаружении недостатка в холодильнике. Пример претензии при обнаружении недостатков в автомобиле.

Почему необходимо сервисное обслуживание окон. Что такое точка росы и ее воздействие на пластиковые окна?

Так как пластиковые окна уже обрели популярность и находятся на вершине оконного рынка — всё больше производителей идут на различные ухищрения для завлекания клиентов именно в свою компанию. Это могут быть разного рода акции, подарки, скидки и т.

Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме. Согласно ст. При этом недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются. Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. В силу ст.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры. Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд.

О действиях потребителей при приобретении ненадлежащего качества пластиковых окон и дверей

Дома и стены помогают. Мы работаем по всем направлениям юридических услуг: кредитам, жилищным вопросам, ЖКХ, земельному и трудовому законодательству, материнскому капиталу, получению гражданства, приватизации, улучшению жилищных условий, налоговым обязательствам, алиментам, возврату товара в магазин, невыплате заработной платы и многим другим. У нас работают исключительно дипломированные специалисты, включая докторов и кандидатов юридических наук.

Богатый опыт и высокая квалификация наших работников помогут решить ваши проблемы самым оптимальным образом. Оказание юридической консультации, правовая оценка, проверка предоставленных документов. Подготовка исковых заявлений и иных документов.

Изложение сути претензии (когда, где и что было приобретено / когда, где и какие работы выполнены, услуги оказаны; по какой цене; чем вы это.

Созвонившись с мастером узнал, что станция находится в абсолютно другом месте и называется по другому (станция указанная в моем направлении на ремонт ООО БЕРСПРОМ по адресу Ставропольский край. Родниковая 1, меня же отсылают на станцию Автотехцентр 1, по адресу Ставропольский край, Георгиевское шоссе 6). На данный день, автомобиль находится так же в аварийном состоянии. Иметь какое либо дело с этой страховой уже нет, по причине отсутствия всякого доверия.

Да, в этой сфере также хватает проблем. Зачастую они связаны с тем, что возникает двоякая ситуация, трактуемая военкоматом не в пользу призывника, к примеру, при вопросе с отчислением из учебного заведения и отсрочкой.

В нашей фирме доступные расценки на юридические услуги для каждого клиента. Наши услуги Гражданские дела Наследственные дела (оспаривание завещаний, вступление в наследство); Защита прав наследников; Договорные споры, их урегулирование; Защита прав автовладельцев; Защита прав собственников жилья, оспаривание решений общего собрания жильцов; Споры с Управляющими компаниями, ТСЖ, ЖЭУ по вопросам: оплаты за квартиру и услугам, заливом квартиры, падения веток дерева; Возмещение убытков; Защита права собственности; Компенсация морального вреда; Составление претензий, исковых заявлений, возражений на иск, ходатайств, жалоб; Вопросы по ипотеке Ведение дел в судах Взыскание дебиторской задолженности Договорные споры Признание сделки недействительной (ничтожной).

Семья должна иметь доходы, позволяющие получить кредит (или займ), либо иные денежные средства для того, чтобы документально подтвердить возможность оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты. Да Да Нет Да Нет Нет Все условия. Также должна присутствовать формулировка, что на время поездки за границу за сотрудником сохраняется его рабочее место и заработная плата.

С ним можно рассчитывать не только на комфортное передвижение из одной точки в другую, но и на быструю и качественную доставку грузов на небольшие расстояния. Что делать если возникают вопросы в этой сфере.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kauleltafu

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  2. Кондратий

    Воть это сила!!!!

  3. Поликсена

    Заюзайте наконец какой-нить планин от спама, а то невозможно уже читать… пожаааалуйста…

  4. pelitenis1979

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.