+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

Сегодня все больше людей выбирают покупки через интернет — купить в интернет-магазинах можно все что угодно, начиная от продуктов и заканчивая мебелью, музыкальными инструментами и экзотическими товарами. Причин этому может быть много — например, если товар, за который была внесена предоплата, не был доставлен заказчику. Товар, вы должны знать, что процесс отмены и возвращения банковских платежей может быть длительным и сложным. Если вы не получили оплаченный заказ, обратитесь в банк, которому принадлежит ваша платежная карта, и напишите заявление об опротестовании списания денег со счета. К заявлению приложите документ, подтверждающий ваш заказ в интернет-Разбирательство с платежной системой может занять от 45 до 90 дней — по окончании данного срока вам объявят, удовлетворена ли ваша просьба о возвращении денег, или нет. В некоторых случаях в возврате денежных средств вам могут отказать — например, если срок доставки товара еще не истек, или если товар все же был получен заказчиком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заказала шторы в зал на два окна. При выборе ткани мною, дизайнер уговорила меня сшить из другой доверьтесь профессионалу-ее слова.

Могу ли вернуть шторы, сшитые на заказ?

При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции — защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна. Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку.

Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации. Можно ли вернуть Возможность возврата штор будет зависеть от того, к какой категории их можно отнести.

Он делит шторы на два типа — качественные и не качественные. При этом вернуть можно и те, и другие. К сожалению, есть случаи, когда вернуть шторы нельзя. К ним относится ситуация, когда вы заказывали и оплачивали отрез ткани для изделия. То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж. Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать.

Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно. Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий. Некачественные подлежат возврату на общих основаниях. Как вернуть Общие правила возврата гласят, что продавец должен обратиться со шторами в магазин и сообщить ему о своем решении их вернуть в установленные сроки.

При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка если шторы были упакованы , все бирки и само изделие. После чего необходимо будет написать заявление на возврат.

Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества. Качественные Качественные шторы — такие, которые не подошли вам по цвету, форме, фасону или размеру.

С ними ничего существенного не произошло, вы не выявили брак или несоответствие заявленному на упаковке. Просто вам перехотелось вешать именно такую расцветку или форму этого изделия дома.

Если вашу покупку нельзя соотнести со списком запрещенного к возврату товара, вы вправе вернуть купленное изделие в магазин в течение первых 14 дней. Для этого вам нужно сначала выполнить несколько условий или проверить, что они выполнены. Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий.

Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги — ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:.

Выполняя два последних пункта, вы можете законно утверждать, что в торговой точке нет ни одного предмета, который удовлетворил бы ваши требования в цвете, форме и т. Соответственно, в день продажи продавец не смог предоставить вам другие шторы для обмена. В этом случае, закон разрешает торговой точке выдать вам деньги из кассы. Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней — в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте.

Бракованные Вы обнаружили, что со шторами что-то не так. Нашли дырки или увидели неравномерный рисунок, одно полотно оказалось короче другой, или с них посыпалась вся фурнитура. В этом случае, вам обидно и досадно, однако закон поможет вернуть подобное изделие продавцу. При этом требовать можно следующее:. Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине — то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу.

Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта. Однако, даже если вы при покупке расписались в документе, что претензий к качеству изделия не имеете, вы можете подать продавцу претензию, если обнаружили фабричный брак или несоответствие с заявленными свойствами товара.

При этом сроки возврата изделий определяются производителем, а если их нет — ограничиваются лишь двумя годами. Претензию необходимо написать в двойном количестве, поскольку одна из них должна остаться у вас. Обязательно требуйте у принимающего ваше заявление проставить на нем подпись — так вы избежите отказа в возврате штор и необходимости доказывать, что вы вообще обратились вовремя.

А шторы, которые повисели, сдать можно? Статья Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Что делать, если при заказе штор вы выявили брак? Также потребитель может рассчитывать на уменьшение покупной цены, соразмерное примерной сумме дефекта, на бесплатное устранение недостатка или на возмещение трат на исправление при участии третьего лица. В обмен покупатель должен вернуть продавцу купленный товар.

Также в 18 статье закона о защите прав потребителей упоминается обязанность продавца провести проверку качества, если в ней будет необходимость. Какие товары нельзя вернуть в магазин? Постановлением Правительства РФ от Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества составляет от 3 до 10 дней. Возвращаем жалюзи надлежащего качества Возвращаем жалюзи ненадлежащего качества В случае, когда покупатель отказывается от товара, продавец должен вернуть денежную сумму, уплаченную потребителем, Что делать, если при заказе штор вы выявили брак?

Возможны два варианта развития событий. Вариант первый: материал и пошив заказаны в одном месте В данном случае, скорее всего, будет оформлен договор, который при необходимости защитит права потребителя. Если недостатки или брак будет обнаружен дома, договор поможет заменить шторы на новые или вернуть деньги. Вариант второй: куплен отрезной материал Если экспертиза установила, что за недостатки, выявленные потребителем у купленных штор продавец ответственности не несет, покупатель должен оплатить продавцу расходы на экспертизу, расходы на транспортировку и хранение товара.

Что касается возврата отрезных штор, то тут дело обстоит сложнее. При возврате единых штор надлежащего качества, необходимо обратиться к статье 25 ЗоЗПП.

Согласно ей, должны быть удовлетворены следующие условия возврата:. Что касается возврата бракованных штор цельных или продаваемых на метраж , то сделать это можно при соблюдении следующих условий:.

Для того, чтобы без проблем вернуть дефектные или слишком большие шторы, потребуется придерживаться следующего алгоритма действий:.

Срок рассмотрения заявления, в зависимости от ситуации, составит от 3 до 30 дней. Так, производя возврат бракованных изделий, может потребоваться проведение независимой экспертизы, от чего срок ожидания покупателя увеличится. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля. К сведению Претензия на возврат денег может рассматриваться администрацией магазина 10 дней ст.

Средства внесенные за шторы, должны быть возвращены покупателю в течение 3 дней с момента возврата изделия ст. Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, потребитель должен отказаться от всех вариантов обмена, мотивируя решение тем, что в магазине нет модели штор, подходящих ему по всем критериям.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Продавец отвечает за недостатки, если не сможет доказать, что эти недостатки возникли после передачи штор потребителю вследствие грубого нарушения прав пользования, действия непреодолимой силы или третьих лиц. О нарушении срока исполнения заказа Вновь обратимся к закону о защите прав потребителей статья 28, глава 3.

Если вы заказали пошив штор и исполнитель нарушил сроки оказания услуги, то вы вправе пойти по одному из следующих путей. Во-первых, можете назначить исполнителю новый срок оказания услуги. Во-вторых, поручить выполнение услуги третьим лицам с возмещениям расходов со стороны исполнителя.

И в-четвертых, отказаться от услуг и расторгнуть договор. Вы, как потребитель, имеете полное право получить компенсацию ущерба, причиненного вам нарушением сроков оказания услуги.

В Вашем случае полоска грязи или замятости трудно вообще посчитать недостатком. Промах с размерами, если таковой был, можно, но для этого нужно было перемерить шторы, внести измерения, сравнить с тем, что указано в документе при заказе и составить акт.

Если размеры не соответствуют заявленным, тогда это недостаток, так как не выполнены условия договора. Если соответствуют, недостатка нет. Разве для этих действий требуется экспертиза? Экспертиза проводится в случае спора о причинах недостатка, Проводить её или нет, решаете Вы. В случае, когда он установлен, тогда вы отвечаете за недостаток, если не докажете вину потребителя, действия третьих лиц. В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть шторы обратно в магазин? Когда возврат возможет? Например, покупатель не может осуществить правильный выбор изделия, поскольку процесс покупки штор осуществляется удалённо, и без его прямого участия он не может рассмотреть и реально оценить товар, потрогать его и пр. Поэтому, уважающие себя и своих клиентов интернет-магазины идут на некоторые уступки: они разрешают осуществить возврат товара, даже если его упаковка была вскрыта.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары.

Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор.

Если же в ходе экспертизы штор будет выявлено, что товар испорчен покупателем, то требования потребителя никто удовлетворять не будет, к тому же, гражданину придётся оплатить стоимость исследования.

Возврат штор в интернет-магазин Даже качественный товар не возвращается, если ему присущи индивидуально-определённые свойства, и он может быть использован только конкретным потребителем, поскольку был создан специально для него.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Содержание 1 Возврат штор в магазин по закону: как вернуть надлежащего и ненадлежащего качества, порядок действий 1.

Поделиться: Facebook.

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

Заказала шторы, когда принесла домой и повесила, то в комнате сразу стало как то не уютно, когда выбирала в магазине, то может быть из-за хорошего освещения мне они понравились. Вопрос можно ли вернуть или заказать другие шторы. Не обязательно менять шторы, просто некоторые детали можно дополнить. Например: сменить тюль, сделать ламбрекен на фото шторы выглядят шоколадного цвета значит ламбрекен лучше сделать золотистого или светло коричневого цвета с золотистым оттенком.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты. Изготовление тканей и текстильных изделий — это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок. Как итог — брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной.

При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции — защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна. Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки.

При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции — защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль.

В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть шторы обратно в магазин? Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

В статье я расскажу как вернуть шторы с браком дефектами, недостатками , а так же расскажу как можно вернуть или обменять качественные шторы, без брака и недостатков. Скажу сразу, вы можете вернуть любой товар купленный в магазине, если он оказался ненадлежащего качества, просто каждый товар имеет свои особенности, к примеру у технически сложных товаров по закону немного другие условия возврата по истечению 14 дней с момента покупки, но что касается остальных товаров, то вы имеете право вернуть их практически без проблем. Как вернуть некачественный товар обратно в магазин и забрать деньги?

Клиент выбрал по образцам ткани, из которых мы отшили шторы по согласованным размерам и эскизам с клиентом. Клиент получил готовые изделия в салоне, просмотрел их и подписал документ, что претензий не имеет и шторы на руки получил.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем. Внимание Онлайн-продавцу даётся три дня на то, чтобы он принял решение о возврате денег покупателю. Стоимость доставки оплачивает клиент, отправляющий в интернет-магазин товар надлежащего качества пп. Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца.

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Подскажите пожалуйста можно получить помощь молодой семье от государства уже с действующей ипотекой. На что можно рассчитывать точно: 1.

Материнский капитал за рождение второго и последующих детей. Здравствуйте,пожалуйста подскажите какие льготы имеет молодая многодетная семья при уплате ипотеки. Моей дочери и ее мужу по 30 лет у них 3 детей ,самому младшему 1год и 2 мес. В каждом регионе России свои программы поддержки молодых и многодетных семей.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Компания гарантирует опыт и квалификацию каждого юриста и адвоката. Кроме того, как правило, первичные юридические консультации бесплатны.

Чем раньше будет подано заявление, тем. Сведения об угнанном авто будут оперативно направлены всем постам ГИБДД и других подразделений полиции.

Заявление составляется на специальном бланке, который предоставляется по требованию заявителя. Что представляет собой этот бланк: поле, предназначенное для заполнения сведений о заявителе и контактной информации о нем; свободное место для описания обстоятельств случившегося; графа, предупреждающая об ответственности за дачу ложных показаний; дата обращения, подпись заявителя.

Как получить справку для налоговой Исходя из п. Согласно этому Письму: документы, удостоверяющие факт угона, выдают органы МВД (ГУВД, ОВД, УВД и др.

Парень 20 лет, работает в правоохранительных органах, зп 700 р. На данный момент получает 300 р на протяжении 3ех месяцев, т. Жена, с которой он не живет, подала на алименты и (свое содержание 6 базовых), человек снимает квартиру, неофициально, выплачивает кредит в месяц по 200 р, развод оплатить хотябы половину жена отказывается.

Работник ГИБДД проверяет страховку самостоятельно, через интернет. Имеются разные варианты при покупке автомобиля и последующей постановки его на учет: приобрести новый страховой полис до постановки на учет ТС; если ранее на автомобиль уже приобретался ОСАГО - возможно просто переоформить его на .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТБЕЛИТЬ ТЮЛЬ / НЕОЖИДАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ / КАК ОТСТИРАТЬ ТЮЛЬ ОТ ЖЕЛТИЗНЫ /
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ванда

    Рекомендую Вам зайти на сайт, где есть много статей на интересующую Вас тему.

  2. Ладислав

    Я думаю, Вы найдёте верное решение.

  3. pronocmu

    Как специалист, могу оказать помощь. Вместе мы сможем найти решение.

  4. Феоктист

    Поздравляю, какие слова..., отличная мысль