+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Книга жалоб в беларуси

Книга жалоб в беларуси

Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с желанием попросить жалобную книгу в кафе, на СТО, в супермаркете. Как выглядит настоящая жалобная книга? Как быстро обязаны ответить на жалобу? Оказывается, книга жалоб и предложений, она же жалобная книга, должна иметься практически везде: в магазинах, кафе и ресторанах, ЖЭСах, торговых точках на рынке, билетных кассах, на автостоянках, в школах и детских садах и даже редакциях газет и журналов и т. В организации должен быть человек, который отвечает за ведение и хранение книги. По закону жалобная книга должна храниться по юридическому адресу организации; в филиале представительстве ; у индивидуального предпринимателя по месту его регистрации; в местах реализации товаров или оказания услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Жалобная книга: зачем она нужна и как с ней работать

Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с желанием попросить жалобную книгу в кафе, на СТО, в супермаркете. Как выглядит настоящая жалобная книга?

Как быстро обязаны ответить на жалобу? Оказывается, книга жалоб и предложений, она же жалобная книга, должна иметься практически везде: в магазинах, кафе и ресторанах, ЖЭСах, торговых точках на рынке, билетных кассах, на автостоянках, в школах и детских садах и даже редакциях газет и журналов и т. В организации должен быть человек, который отвечает за ведение и хранение книги. По закону жалобная книга должна храниться по юридическому адресу организации; в филиале представительстве ; у индивидуального предпринимателя по месту его регистрации; в местах реализации товаров или оказания услуг.

Настоящая жалобная книга — это 80 пронумерованных нитью страниц в картонном переплете. На й странице документа должны размещаться сведения о лице, ответственном за ведение книги. На й страницах книги контролирующими органами фиксируются выявленные нарушения.

В нее вносятся заявления ходатайства о содействии в реализации прав, не связанные с их нарушением, сообщения о нарушениях законодательства, недостатках в работе ; предложения рекомендации по улучшению деятельности ; жалобы требования о восстановлении нарушенных прав и благодарности.

Но важно знать - жалобная книга предъявляется по первому требованию гражданина. Никто не имеет права требовать предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность. Но как доказать, что вам отказали в предоставлении книги жалоб и предложений? Для того чтобы зафиксировать факт непредставления жалобной книги, вы можете обратиться в органы внутренних дел для составления протокола. Другое дело, что зачастую человеку проще махнуть рукой на неприятную ситуацию, чем связываться с милицией.

Жалобу, предложение или благодарность важно составить правильно. Текст обращения должен быть написан четким, разборчивым почерком на белорусском или русском языках. Не допускается употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. Не рассматриваются обращения, которые не относятся к деятельности организации индивидуального предпринимателя. Без ответа также остаются обращения, которые рассматриваются исключительно судом: требование возместить убытки, выплатить неустойку.

Ответ на обращение должен быть дан не позднее 15 дней. Ответ должен быть обоснованным и мотивированным, содержать конкретные формулировки, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя.

Ответ на жалобу должен содержать анализ и оценку обжалуемых действий, информацию о принятых мерах в случае признания жалобы обоснованной. Копии ответов должны храниться вместе с книгой замечаний и предложений. Кстати, если вы написали жалобу на белорусском языке, ответить вам обязаны на том же языке. Если же вам отказали в удовлетворении жалобы либо обращение оставлено без рассмотрения, в ответе должен быть указан порядок обжалования.

Ответ на обращение может быть обжалован в вышестоящей организации. Книгу проверяют контролирующие органы как правило, представители Министерства торговли при проведении проверок. План проверок составляется на полгода. С ним можно ознакомиться на официальном сайте КГК.

Имеют ли право в ресторане отказать в предоставлении жалобной книги выпившему человеку? Нет, не имеют. Однако администрация ресторана вправе вызвать милицию для составления протокола за нахождение гражданина в общественном месте в нетрезвом состоянии. Люди оставляют самые разные жалобы. Хотя по правилам, туда пускает детей до трех лет. Был и такой случай. Две компании пришли в общее отделение бани. Одним в русской парилке было холодно, а другим жарко. А кому-то вода в бассейне показалась холодной.

Есть и надуманные претензии — люди жалуются, что им запрещают приносить с собой горячительные напитки. Также люди оставляют немало благодарностей. А вообще гораздо чаще мы читаем благодарности. Чтобы ваш комментарий отобразился в общем списке, пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. BY Аргументы и Факты. В Беларуси планируют ужесточить требования к качеству коммунальных услуг.

Белорусские школьники показали высокий результат на тестировании PISA. Аэроэкспресс из Минска в аэропорт будет идти минут. Азербайджан и Беларусь выпустили новую серию почтовых марок. Очищение от шлаков и мифов. Диетолог — о плюсах и минусах детокс-диеты. Не поддавайтесь давлению. Как защититься от гипертонии. Зимний ужин. Четыре рецепта сытной запеканки.

Низкий гемоглобин — признак язвы и даже рака. События и люди. Друзья в кадре, враги в жизни. Почему срывались съёмки знаменитых фильмов? Сделана в СССР. В 45 лет Оксана Чусовитина поедет на свою восьмую Олимпиаду.

Рекордсмены по объему. Какие автомобили имеют самые большие багажники? Эксперты моды: В будущем примерки будут не нужны, а одежда будет с чипами. Яблоки раздора. Есть мнение, что эти плоды могут быть очень опасны. Автомобили Stealth. Что делает их незаметными на трассе?

Как пельмени, только лучше. Секрет производства мясных подушечек. Болезни поджелудочной железы. Прямая линия "АиФ". Что надо знать пациенту. Болезнь Альцгеймера. Как сохранить ясность ума на долгие годы. Альбар ушел победителем. Чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. Войти через соцсети. Зарегистрироваться Восстановить пароль. Вход Запомнить. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.

Все комментарии Оставить свой комментарий. Свежий номер. Все вопросы. Популярные 24 часа Неделя Месяц Не поддавайтесь давлению. Низкий гемоглобин — признак язвы и даже рака Рекордсмены по объему. В 45 лет Оксана Чусовитина поедет на свою восьмую Олимпиаду Помогает ли от простуды малиновое варенье?

В Беларуси изменены границы трех областей. Жить, а не доживать! Его убили!.. Какие льготы есть у военных пенсионеров? Как морозы убивают турбированные моторы? В Бресте мама обнаружила новорожденного сына мертвым в кроватке Вкусно, дешево.

Как не тратить много денег на еду Пора на пенсию? Специалисты Минтруда и соцзащиты ответили на вопросы. Российские звезды в начале карьеры Тест: Кто из советских деятелей сказал эту фразу? Предатель родины, герой Советского Союза. История самой глупой измены В каких странах бывшего СССР 7 ноября остаётся государственным праздником? Нет жены — и не надо.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

Ответственность наступает не за жалобу в книге, а за ее невыдачу, отсутствие ответа и разбирательства жалобы. В году Книгу замечаний и предложений отпечатали тиражом экземпляров. Так исполняли декрет президента "О совершенствовании работы с населением". Теперь Книга замечаний и предложений, в народе — жалобная книга, есть в каждой организации. Если в организации есть филиалы, то там имеется своя такая книга.

Жаловаться надо с умом и по делу

И вот сегодня мы постараемся обо всем вам рассказать. Как всегда, начнем с основ. Далее будем звать ее просто Книгой. Книга ведется в местах реализации организациями и ИП товаров и оказания услуг.

Вы когда-нибудь держали в руках Книгу замечаний и предложений, в народе именуемую жалобной? Журналист нашей газеты, выполняя очередное редакционное задание, на днях в руки ее взяла впервые.

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга.

Расширенный поиск. Цели и задачи. Правовые основы деятельности. Управление собственной безопасности.

Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали

Главная Жалуйтесь! Опубликовано: Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали Жалуйтесь! Многим из нас проще проглотить недовольство в ответ на некачественное обслуживание или сказать тихое спасибо за хороший сервис, чем оставить жалобу или благодарность на бумаге. Стулья преткновения Недавно, выбирая в магазине новые стулья в кухню, впервые пришлось попросить книгу замечаний и предложений.

Обозреватель www. Об этих правилах и пойдет речь. Состоит из 80 пронумерованных сшитых суровой нитью страниц.

Дайте жалобную книгу!

Но, что это за документ, на деле знают не все. В нашей сегодняшней статье мы расскажем, как работает Книга замечаний и предложений. Официальное название жалобной книги — Книга замечаний и предложений. Этот официальный документ ведется по единому образцу. В Книге любой может оставить замечание или предложение о работе компании ИП , качестве продукции, уровне услуг.

Публикации о КГК

Информация, переданная консультирующему специалисту при раскрытии проблемы, остается конфиденциальной. Озвучьте нашему эксперту свой вопрос и бесплатно получите ответ. На обработку запроса и направление его юристу для рассмотрения отводится всего несколько минут. Вопрос передается тому юристу, который специализируется в конкретной правовой сфере, после чего он сразу приступает к работе и действует следующим образом:Важно.

При консультировании юристы руководствуются действующими нормами законодательства. Каждый гарантировано получит своевременную и квалифицированную правовую помощь.

Ответственность наступает не за жалобу в книге, а за ее этого года налоговыми органами Беларуси осуществлено 25 проверок.

Дайте жалобную книгу! Если отказали – звоните в милицию

Если речь про повышение квалификации - то я тоже не понимаю зачем, по правде говоря. Если речь про профпереподготовку по педагогическому направлению, то это нормальное явление. ВУЗы многих сейчас отправляют.

Вход на сайт

Бесплатная консультация юриста Бесплатная юридическая консультация в Свердловской области. Специальное предложение для жителей Свердловской области и г. Происходит отправка Ваша заявка успешно принята. Наиболее часто, у юристов в бесплатной консультации справшивают: как увеличить алименты.

Сыртланова Татьяна Ивановна Выражаю благодарность за оперативность и высокий профессионализм агенту Серафимович Светлане. Степанюк Николай Леонович Выражаю благодарность Корня Анжелике Валентиновне за высокий профессионализм и трудолюбие, проявленные в работе со .

Сейчас мне 19 лет. Мне отказали в компенсации затрат на установку памятника моей жене. В архивной справке указано, что она была направлена на работу в Афганистан по оргнабору в качестве медсестры. Мне 35 лет хочу получить военный билет.

Кроме того, можно проконсультироваться по телефону или по электронной почте по следующим темам: финансовая, юридическая и образовательная поддержка; место в коворкинге; участие в госзаказе; международное сотрудничество. Московские студенты, аспиранты и молодые специалисты могут обращаться за помощью и консультациями в бизнес-инкубаторы на базе вузов.

Если ваш бизнес относится к инновационной сфере, вы имеете право на дополнительные меры поддержки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли снимать в магазинах Беларуси? Продавец не выдала «книгу жалоб» и нахамила
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станимир

    бесспорно-впечатляет!

  2. Аполлон

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  3. Лилия

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут.

  4. distvitucom

    Браво, отличная идея и своевременно

  5. dioglobiv

    вождь с ноутбуком - просто супер

  6. Остап

    Прошу прощения, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.